Archiv der Kategorie: Verbraucher / Datenschutz

Vorsicht vor falschen Verbraucherschützern

Dubiose Geschäftemacher geben sich derzeit als Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter der Verbraucherzentrale Hamburg aus, um Verbraucherinnen und Verbraucher am Telefon zu täuschen. Die Hamburger Verbraucherschützer haben mehrere Hinweise von Betroffenen erhalten.

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Extremistische Verschwörungsideologen neu im Fokus

Hamburgs Innensenator Andy Grote und der Leiter des Landesamtes für Verfassungsschutz, Torsten Voß, haben am heutigen Dienstag (30. März 2021) im Rahmen der Landespressekonferenz im Rathaus den aktuellen Verfassungsschutzbericht vorgestellt. Die Präsentation hatte vier Kernbotschaften:

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Einen Monat kein Essen wegwerfen

Mitmachen bei der Zero Food Waste Challenge der NAJU Hamburg im April 2021 / Einen Monat lang möglichst wenig Essbares wegwerfen / Auftaktveranstaltung mit Vortrag am 1.4. über Zoom

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Was Hamburgs Verbraucher am meisten ärgert

Zum sechsten Mal konnten die Hamburgerinnen und Hamburger am Verbraucherschutz-Pegel teilnehmen und online ihre Probleme angeben. Die Umfrage soll Sorgen und Unsicherheiten, aber auch Missstände und Tricksereien aufdecken. 1.745 Menschen nahmen an der Umfrage teil. Die meisten Beschwerden gab es … Weiterlesen

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Schluss mit dem PlusPlusPlus bei Kühlschrank & Co.

Elektrogeräte aus dem Gefrier-, Spül- oder Waschbereich erhalten ab dem 1. März neue Labels, die dann nur noch die Effizienzklassen A bis G umfassen. Die bisher verwendeten „Plus-Klassen“ (z. B. A+++) wird es nicht mehr geben. Dies ist eine deutliche … Weiterlesen

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Für einen starken Verbraucherschutz

Hamburg unterstützt Verbraucherzentrale bei Ausbau der digitalen Beratungsangebote Die Corona-Pandemie verunsichert die Verbraucherinnen und Verbraucher, die Verbraucherzentrale Hamburg meldet eine starke Nachfrage. Gleichzeitig können aufgrund der Einschränkungen Beratungen in der Pandemie nicht in gewohntem Umfang vor Ort durchführt werden. Deshalb … Weiterlesen

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Kein Waschmittel in zu großen Kartons

Unilever darf Waschmittel nicht mehr in überdimensioniertem Karton verkaufen / Verbraucherzentrale erwirkt Unterlassungserklärung für Produkt der Marke OMO Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Unilever Deutschland GmbH erfolgreich wegen einer überdimensionierten Verpackung für das Waschmittel »OMO Intensive Leuchtkraft / Variante XXXL … Weiterlesen

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Verbraucherzentrale rät zur Vorsicht bei Haustür-Geschäften

Ob eine Markise fürs nahende Frühjahr, eine Energieberatung oder Handwerkerleistungen – Haustürgeschäfte sind trotz Online-Handel und Corona-Pandemie auf dem Vormarsch. Insbesondere Handwerksfirmen versuchen, Aufträge für Dachsanierungen oder den Austausch von Fenstern direkt an der Haustür zu bekommen. Die Verbraucherzentrale Hamburg … Weiterlesen

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Umtausch-Check: Verbraucherzentralen bieten Online-Service

Im weiter andauernden Lockdown boomt der Online-Handel. Viele Geschäfte des stationären Handels hingegen sind weiter geschlossen. Möchten Verbraucherinnen und Verbraucher erworbene Produkte umtauschen, zurückgeben oder reparieren lassen, stehen sie vor zahlreichen rechtlichen Fragen. Mit ihrem neuen »Umtausch-Check« schaffen die Verbraucherzentralen … Weiterlesen

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Geld zurück bei mangelhafter Qualität

Die Fraktionen von SPD und Grünen sprechen sich dafür aus, das erworbene Artikel bei Produktfehlern auch noch nach Ablauf von zwei Jahren zum Kaufpreis umgetauscht werden können. Dazu soll künftig die Gewährleistungsfrist für Deutschland ausgedehnt werden.

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Greenpeace: Lieferkettengesetz ist eine vertane Chance 

Auf das Bundeskanzleramt projizieren Greenpeace Aktivist:innen seit den frühen Morgenstunden (16.2.) die Botschaft “Lieferkettengesetz – Schwindel”. Sie protestieren damit gegen die Eckpunkte, auf die sich die Bundesregierung am Freitag einigte. Nach Ansicht von Greenpeace ist das Gesetz ohne zivilrechtliche Haftung … Weiterlesen

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Online-Shops: Fakt oder Fake?

Die Deutschen tätigen mehr Einkäufe im Internet als vor der Corona-Pandemie. Doch nicht alle Online-Shops sind seriös und liefern die bestellte Ware. An die Verbraucherzentrale Hamburg wenden sich immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher, die Probleme mit Fake-Shops haben. Auch die … Weiterlesen

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Trinkwasser – jetzt in den Dienstgebäuden des Bezirksamtes

Ende 2019 hatte die Bezirksversammlung beschlossen, dass in Wandsbek Abgabestellen für kostenfreies Trinkwasser eingerichtet werden sollen. Das ist inzwischen geschehen. In der letzten Sitzung des Ausschusses für Klima, Umwelt und Verbraucherschutz wurde mitgeteilt, dass inzwischen sieben Abgabestellen im Bezirk Wandsbek … Weiterlesen

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Schlüsseldienst-Abzocke vor dem Aus?

Verbraucherzentrale begrüßt Rechtsprechung zur Strafbarkeit wegen Wuchers Der Bundesgerichtshof (BGH) hat bestätigt: Schlüsselnotdienste, die die Notsituation von Verbraucherinnen und Verbrauchern für Forderungen nach weit überzogenen Rechnungsbeträgen ausnutzen, betreiben Wucher.

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Frucht Müsli von Seitenbacher ist Mogelpackung des Jahres

Das Frucht Müsli von Seitenbacher ist zur »Mogelpackung des Jahres 2020« gewählt worden. Mehr als die Hälfte der insgesamt 21.409 abgegebenen Stimmen gingen an die Frühstückscerealien. Seitenbacher hatte das Müsli im vergangenen Jahr als vermeintlich neues Produkt auf den Markt … Weiterlesen

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Online-Umfrage „Verbraucherschutz-Pegel“

Noch bis zum 31. Januar können Hamburgerinnen und Hamburger in einer Online-Umfrage der Verbraucherzentrale und der Behörde für Justiz und Verbraucherschutz angeben, worüber sie sich in ihrem Alltag am meisten ärgern. Mehr als 1.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben bereits knapp … Weiterlesen

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Öko-Teelicht mit Erdöl

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Dirk Rossmann GmbH erfolgreich wegen Irreführung abgemahnt. Das Drogerieunternehmen vertreibt unter der eigenen Handelsmarke Rubinlicht ein Produkt namens „Teelichte aus Rapswachs“ und wirbt auf der Vorderseite der Kerzenpackung mit der Aussage „Wachs aus nachwachsenden Rohstoffen“. … Weiterlesen

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„Warnungen vor gefährlichem Spielzeug“

Den Beginn der vorweihnachtlichen Einkaufszeit kommentiert Evelyne Gebhardt, Sprecherin der Sozialdemokratinnen und Sozialdemokraten im Binnenmarkt- und Verbraucherschutzausschuss:

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Schoko-Weihnachtsmänner: Süßer die Kassen nie klingeln

Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Hamburg zeigt, dass die Normalpreise für Schoko-Weihnachtsmänner in Discountern, Supermärkten und Drogerien stärker variieren als bei herkömmlichen Süßwaren wie beispielsweise Schokoladentafeln. Die Hamburger Verbraucherschützer haben sich das Angebot in den Filialen von acht Handelsunternehmen genauer angeschaut … Weiterlesen

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Meilenstein für Verbraucherrechte: Europäische Sammelklage

Das Europäische Parlament stimmt am Dienstagabend, 24. November 2020, über die Einführung einer europäischen Verbandsklage ab. Verbraucherorganisationen könnten demnach künftig vor Gericht gegen unlautere Händler vorgehen. Mit der Verbandsklagerichtlinie würden Verbraucher und Verbraucherinnen in ganz Europa einfacher Ansprüche auf Schadensersatz, … Weiterlesen

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