Archiv der Kategorie: Verbraucher / Datenschutz

Für einen starken Verbraucherschutz

Hamburg unterstützt Verbraucherzentrale bei Ausbau der digitalen Beratungsangebote Die Corona-Pandemie verunsichert die Verbraucherinnen und Verbraucher, die Verbraucherzentrale Hamburg meldet eine starke Nachfrage. Gleichzeitig können aufgrund der Einschränkungen Beratungen in der Pandemie nicht in gewohntem Umfang vor Ort durchführt werden. Deshalb … Weiterlesen

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Kein Waschmittel in zu großen Kartons

Unilever darf Waschmittel nicht mehr in überdimensioniertem Karton verkaufen / Verbraucherzentrale erwirkt Unterlassungserklärung für Produkt der Marke OMO Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Unilever Deutschland GmbH erfolgreich wegen einer überdimensionierten Verpackung für das Waschmittel »OMO Intensive Leuchtkraft / Variante XXXL … Weiterlesen

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Verbraucherzentrale rät zur Vorsicht bei Haustür-Geschäften

Ob eine Markise fürs nahende Frühjahr, eine Energieberatung oder Handwerkerleistungen – Haustürgeschäfte sind trotz Online-Handel und Corona-Pandemie auf dem Vormarsch. Insbesondere Handwerksfirmen versuchen, Aufträge für Dachsanierungen oder den Austausch von Fenstern direkt an der Haustür zu bekommen. Die Verbraucherzentrale Hamburg … Weiterlesen

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Umtausch-Check: Verbraucherzentralen bieten Online-Service

Im weiter andauernden Lockdown boomt der Online-Handel. Viele Geschäfte des stationären Handels hingegen sind weiter geschlossen. Möchten Verbraucherinnen und Verbraucher erworbene Produkte umtauschen, zurückgeben oder reparieren lassen, stehen sie vor zahlreichen rechtlichen Fragen. Mit ihrem neuen »Umtausch-Check« schaffen die Verbraucherzentralen … Weiterlesen

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Geld zurück bei mangelhafter Qualität

Die Fraktionen von SPD und Grünen sprechen sich dafür aus, das erworbene Artikel bei Produktfehlern auch noch nach Ablauf von zwei Jahren zum Kaufpreis umgetauscht werden können. Dazu soll künftig die Gewährleistungsfrist für Deutschland ausgedehnt werden.

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Greenpeace: Lieferkettengesetz ist eine vertane Chance 

Auf das Bundeskanzleramt projizieren Greenpeace Aktivist:innen seit den frühen Morgenstunden (16.2.) die Botschaft “Lieferkettengesetz – Schwindel”. Sie protestieren damit gegen die Eckpunkte, auf die sich die Bundesregierung am Freitag einigte. Nach Ansicht von Greenpeace ist das Gesetz ohne zivilrechtliche Haftung … Weiterlesen

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Online-Shops: Fakt oder Fake?

Die Deutschen tätigen mehr Einkäufe im Internet als vor der Corona-Pandemie. Doch nicht alle Online-Shops sind seriös und liefern die bestellte Ware. An die Verbraucherzentrale Hamburg wenden sich immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher, die Probleme mit Fake-Shops haben. Auch die … Weiterlesen

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Trinkwasser – jetzt in den Dienstgebäuden des Bezirksamtes

Ende 2019 hatte die Bezirksversammlung beschlossen, dass in Wandsbek Abgabestellen für kostenfreies Trinkwasser eingerichtet werden sollen. Das ist inzwischen geschehen. In der letzten Sitzung des Ausschusses für Klima, Umwelt und Verbraucherschutz wurde mitgeteilt, dass inzwischen sieben Abgabestellen im Bezirk Wandsbek … Weiterlesen

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Schlüsseldienst-Abzocke vor dem Aus?

Verbraucherzentrale begrüßt Rechtsprechung zur Strafbarkeit wegen Wuchers Der Bundesgerichtshof (BGH) hat bestätigt: Schlüsselnotdienste, die die Notsituation von Verbraucherinnen und Verbrauchern für Forderungen nach weit überzogenen Rechnungsbeträgen ausnutzen, betreiben Wucher.

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Frucht Müsli von Seitenbacher ist Mogelpackung des Jahres

Das Frucht Müsli von Seitenbacher ist zur »Mogelpackung des Jahres 2020« gewählt worden. Mehr als die Hälfte der insgesamt 21.409 abgegebenen Stimmen gingen an die Frühstückscerealien. Seitenbacher hatte das Müsli im vergangenen Jahr als vermeintlich neues Produkt auf den Markt … Weiterlesen

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Online-Umfrage „Verbraucherschutz-Pegel“

Noch bis zum 31. Januar können Hamburgerinnen und Hamburger in einer Online-Umfrage der Verbraucherzentrale und der Behörde für Justiz und Verbraucherschutz angeben, worüber sie sich in ihrem Alltag am meisten ärgern. Mehr als 1.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben bereits knapp … Weiterlesen

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Öko-Teelicht mit Erdöl

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Dirk Rossmann GmbH erfolgreich wegen Irreführung abgemahnt. Das Drogerieunternehmen vertreibt unter der eigenen Handelsmarke Rubinlicht ein Produkt namens „Teelichte aus Rapswachs“ und wirbt auf der Vorderseite der Kerzenpackung mit der Aussage „Wachs aus nachwachsenden Rohstoffen“. … Weiterlesen

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„Warnungen vor gefährlichem Spielzeug“

Den Beginn der vorweihnachtlichen Einkaufszeit kommentiert Evelyne Gebhardt, Sprecherin der Sozialdemokratinnen und Sozialdemokraten im Binnenmarkt- und Verbraucherschutzausschuss:

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Schoko-Weihnachtsmänner: Süßer die Kassen nie klingeln

Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Hamburg zeigt, dass die Normalpreise für Schoko-Weihnachtsmänner in Discountern, Supermärkten und Drogerien stärker variieren als bei herkömmlichen Süßwaren wie beispielsweise Schokoladentafeln. Die Hamburger Verbraucherschützer haben sich das Angebot in den Filialen von acht Handelsunternehmen genauer angeschaut … Weiterlesen

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Meilenstein für Verbraucherrechte: Europäische Sammelklage

Das Europäische Parlament stimmt am Dienstagabend, 24. November 2020, über die Einführung einer europäischen Verbandsklage ab. Verbraucherorganisationen könnten demnach künftig vor Gericht gegen unlautere Händler vorgehen. Mit der Verbandsklagerichtlinie würden Verbraucher und Verbraucherinnen in ganz Europa einfacher Ansprüche auf Schadensersatz, … Weiterlesen

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Google Street View wird 10 Jahre alt

Heute liegt es 10 Jahre zurück, dass Google nach langen und intensiven datenschutzrechtlichen Diskussionen seinen Panoramadienst Street View für die 20 größten Städte in Deutschland veröffentlicht hat.

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Klimaschutz: Freihandelsabkommen Mercosur contra Green Deal

Das geplante Freihandelsabkommen Mercosur zwischen der Europäischen Union (EU) und den Ländern Argentinien, Brasilien, Paraguay und Uruguay verstößt in vielerlei Hinsicht gegen den Green Deal der Europäischen Kommission. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Standards zur Lebensmittelproduktion und -qualität in den … Weiterlesen

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„Nachhaltigkeit stärken, Sicherheit im Netz gewährleisten“

Die Europäische Kommission hat am Freitag, 13 November 2020 eine neue Verbraucheragenda bis 2025 veröffentlicht. Diese soll den europäischen Verbraucherschutzrahmen an die Herausforderungen der Digitalisierung und des Klimaschutzes anpassen.

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Verbraucherzentrale Hamburg bleibt geöffnet

Die Verbraucherzentrale Hamburg hält im November ihr persönliches Beratungsangebot weiter aufrecht. Die Beratungsgespräche finden unter den strengen Auflagen des Infektionsschutzes am zentralen Standort der Verbraucherzentrale in Hamburg St. Georg statt.

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Verbraucherzentrale warnt vor Sperrmülltricksern

Wenn das öffentliche Leben wegen Corona eingeschränkt ist und die dunkle Jahreszeit beginnt, werden die eigenen vier Wände für viele Menschen zum Rückzugsort. Wer es noch gemütlicher haben will, gestaltet dann neu oder räumt um. Verbraucherinnen und Verbraucher, die alte … Weiterlesen

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